In questa pagina gli appassionati potranno trovare le risposte ad alcune delle domande più frequenti.

Prodotti

Con quali materiali e tecniche sono realizzati i vostri prodotti?

Le nostre miniature sono realizzate in PLA, poli(acido lattico), materiale del tutto atossico e adatto alla stampa 3D. Dopo la stampa le miniature sono rifinite a mano.

Quali dimensioni hanno le miniature?

Le dimensioni sono variabili. Potete trovare la dimensione di ciascun prodotto nella scheda dettagliata in fondo alla pagina del prodotto. Le nostre miniature sono tutte in scala e rispettano le proporzioni e gli standard di D&D.

In che colori vengono stampate?

I colori variano a seconda della disponibilità. Tendenzialmente le miniature di piccole dimensioni sono stampate in grigio e quelle di grandi dimensioni in bianco. Il colore della miniatura nelle foto è da considerarsi indicativo. Ad ogni modo, tutte sono ugualmente primerabili per poi essere dipinte secondo il proprio gusto!

Ogni quanto aggiornate il catalogo?

Ogni settimana! Abbiamo centinaia di modelli pronti a essere commercializzati e li renderemo disponibili molto presto. Non mancate di tornare a trovarci per scoprire le novità.

Create anche modelli personalizzati?

No, ma possiamo creare miniature personalizzate se ci inviate il modello 3D.

Qual è il livello qualitativo delle miniature?

Il modo migliore per farsi un’idea dei nostri prodotti è quella di sfogliare le tante foto presenti nello shop.

Non ho capito bene come funzionano i pezzi d’ambientazione.

Pavimenti, pareti, porte, porte segrete, scale e via discorrendo possono essere accostate per creare uno o più ambienti (un’ampia sala, un corridoio e una sala, ecc.) per poi essere ricombinate per creare una nuova stanza (che possiamo immaginare essere, per esempio, l’ambiente successivo di un dungeon nel quale entrano i personaggi). I set di ambientazione vengono spediti con un gran numero di gancetti che permettono di connettere tra di loro le miniature dei pavimenti, rendendo l’ambiente creato completamente stabile. I gancetti possono poi essere rimossi e riapplicati per creare un nuovo ambiente. Le “caselle” dei pavimenti sono proporzionate alla dimensione delle miniature: un umano occuperà una delle quattro caselle di un pavimento 2×2, un ogre le occuperà tutte e quattro.

Mission

Perché lo fate?

Siamo dei giocatori di Dungeons&Dragons (e altri giochi da tavolo) che vogliono offrire ad altri giocatori la possibilità di acquistare miniature a un prezzo molto più accessibile rispetto alla media, scegliendole da un catalogo di modelli molto ampio. Inoltre lavorando in Italia possiamo offrire una spedizione più rapida ed economica rispetto ai produttori di miniature siti negli USA o in UK, altro fattore che crediamo sarà gradito agli appassionati italiani.

Come si evolverà il progetto?

Al momento puntiamo ad ampliare il più rapidamente possibile il numero di miniature disponibili nello shop. Inoltre continueremo sempre a fare ricerca per migliorare la qualità delle nostre miniature tenendo sempre i prezzi bassi, e a proporre nuovi contenuti interessanti sul nostro sito (notizie, guide, strumenti utili per gli appassionati di D&D).

Assistenza

Come possiamo contattarvi?

Potete scriverci utilizzando il comodo form che trovate in questa pagina, oppure inviandoci un messaggio su Facebook.

Spedizioni

Come vengono spediti i prodotti?

Per motivi ecologici non utilizziamo plastica per le nostre spedizioni. Le miniature vengono spedite in scatole di cartone, immerse in morbidi filamenti di legno (la cosiddetta pagliuzza da spedizione).

Metodi di pagamento e diritto di recesso

Come è possibile pagare per i propri ordini?

Con tutte le principali carte di credito e prepagate (VISA, Mastercard, ecc.) attraverso il circuito PayPal.

E se voglio restituire un prodotto?

Per ogni acquisto i clienti godono del diritto di recesso entro 10 giorni dalla ricezione dei prodotti.

Tempistiche e spese di spedizione

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Le spese di spedizione sono di 4 euro più iva (4.88 euro).

Dopo quanto tempo vengono spediti i prodotti?

Le miniature vengono spedite entro 5 giorni lavorativi dall’ordine.